Mitarbeiter:in  Customer Service Material 100% (w/m/d)

• Telefonische Auskünfte D/F/I
• Bearbeitung eingehender Mails D/F/I
• Einweisung der Aussendienstmitarbeiter/innen betreffend Materialien
• Behandlung von Produktrückrufen und Lotproblemen
• Interne und externe Kommunikation betreffend Materialien
• Abwicklung von Kundenmaterialbestellungen
• Datenpflege des Artikelstamms
• Vorabklärung für die Bereitstellung von Labor- und Office-Geräten für die Praxis
• Aufnahme, Bearbeitung bzw. Weiterleitung von Kundenreklamationen betreffend Material
• Materialverrechnung

• Abgeschlossene Ausbildung als medizinische Praxisassistentin EFZ oder gleichwertiges
• Verhandlungssicher in Deutsch, Italienisch gute Grundkenntnisse und Französisch von Vorteil
• Sehr guter Umgang mit Word und Excel
• Selbständige Arbeitsweise, ein hohes Qualitätsbewusstsein sowie Dienstleistungsorientierung

• Moderne Infrastruktur im viertgrössten Privatlabor der Schweiz
• Attraktives Arbeitsklima in einem dynamischen und motivierten Team
• Abwechslungsreiche, anspruchsvolle Tätigkeiten in einem stark wachsenden Unternehmen
• Marktorientierte Entlohnung
• Fünf Wochen Ferien
• Möglichkeiten für Weiterbildungen
• Firmeneigene Kindertagesstätte für die Vereinbarkeit von Beruf und Familie
• Moderne, flexible Arbeitsformen (u.a. Home Office)
• Cafeteria mit regionalem Catering und fairen Preisen sowie Gratiskaffee

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